Fair Play

Interwetten garantiza el juego limpio y las mejores prácticas del sector en todas las categorías de productos, independientemente de si se trata de sports-betting, casino, skill games, games or scratch cards de destreza.

En primer lugar, Interwetten cuenta con licencias europeas para todos sus productos de juegos. Esto significa que todas las operaciones están sujetas a estrictas directrices reguladoras y constantes supervisiones por parte de las autoridades responsables.

Con respecto a las apuestas deportivas, la empresa Interwetten Gaming Ltd., registrada en Malta con el número de expediente de empresas C 35736, dirección comercial registrada en The Globe Building 120, 5th Floor, The Strand, Gzira, GZR 1027, Malta, posee el número de licencia de la clase 2 LGA/CL2/186/2004, expedido por la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta (www.lga.org.mt), ubicada en Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta
el día 01/07/2005 y, otra vez, el día 01/07/2010.

En lo que se refiere al Casino, la empresa Interwetten Gaming Ltd. posee el número de licencia de la clase 3 a 4 LGA/CL1/186/2004 (Microgaming), expedido por la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta (www.lga.org.mt), ubicada en La Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta el 03/07/2009. (Casino Deluxe). Por favor, tenga en cuenta que todas las transacciones financieras concernientes a los jackpots que se ofrecen en el Microgaming Casino son tramitadas por una tercera compañía denominada Jumbo Jackpot Ltd. constituida en Belize y operativa en Curacao, Netherlands Antilles. La autoridad de las loterías y juegos de Malta no tiene conexión alguna con Jumbo Jackpot Ltd y no garantiza la ganancias del jackpot. Por el momento, los jackpots no están cubiertos por la licencia emitida por dicha Autoridad.

Las operaciones de la compañía en la plataforma de Net Entertainment Malta Ltd se basan en una clase de licencia 1 del número de licencia 4 LGA/CL1/651/2010 (Net Entertainment Malta Ltd.), expedido por las Autoridades de Loterías y Juegos de Malta (www.lga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta, 01/12/2010. (Casino Premium).

Las operaciones de la compañía en la plataforma de Neogames International Ltd. se basan en una licencia con número de licencia LGA/CL1/698/2010 , expedido por las Autoridades de Loterías y Juegos de Malta (www.lga.org.mt), Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta, 05/04/2011 (Juegos de “Rasca y Gana” y Softgames).

Con respecto a los juegos de habilidad, la empresa Interwetten Gaming Ltd. posee el número de licencia de la clase 3 LGA/CL3/186/2004, expedido por la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta (www.lga.org.mt), ubicada en Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta el 10/07/2008.

El cuerpo regulador responsable de la supervisión de las operaciones de sports-betting, casino, skill games, games or scratch cards de destreza en www.interwetten.com es la Autoridad de Loterías y Juegos de Malta.


Además de la regulación de condiciones de licencia y controles vinculantes, Interwetten es miembro de la European Gaming and Betting Association (EGBA). La EGBA es una asociación sin fines de lucro fundada por algunos de los operadores de juegos online líderes en Europa con la finalidad de fomentar el desarrollo de regímenes reguladores que son proporcionados y no discriminatorios. Al mismo tiempo, sus miembros muestran un nivel ejemplar de responsabilidad colectiva y social. La asociación aumenta el compromiso de sus miembros con los juegos online y las actividades de apuestas en un entorno seguro, protegido y fiable por un conjunto de estándares técnicos con los siguientes objetivos:

• Conservar la confianza del cliente y del tenedor de apuestas en el sector
• Garantizar que los miembros de EGBA operan de acuerdo con las mejores prácticas y los estándares reguladores
• Dirigir los temas que aparecen en jurisdicciones donde no existe un marco regulador formal, o donde sólo operan monopolios
• Confirmar el compromiso y el cumplimiento accediendo a rigurosas evaluaciones anuales independientes.

Interwetten cumple completamente con todos los estándares EGBA y contribuye activamente al desarrollo de nuevos estándares que cubren el mundo de los juegos online en constante evolución.

Como último punto pero no menos importante, Interwetten hace cumplir el juego limpio y las mejores prácticas del sector mediante procedimientos internos estandarizados y eficientes. Todas las transacciones y los datos se almacenan centralmente de acuerdo con las más elevadas disposiciones de seguridad y cumpliendo estrictamente con las regulaciones anti-lavado de dinero. Gracias a su excelente servicio de atención al cliente, Interwetten se ha ganado la reputación de reintegros rápidos y garantizados. Además, todos los procedimientos de contabilidad cumplen con los estándares internacionales de informes financieros y están sujetos a auditorías anuales por uno de las empresas de contabilidad "Big4".

Finalmente, Interwetten hace cumplir el juego limpio y las mejores prácticas del sector mediante procedimientos internos estandarizados y eficientes.

Para promover el juego limpio y la seguridad en los deportes, Interwetten es miembro de la European Sports Security Association.

La European Sports Security Association
La European Sports Security Association (ESSA) fue fundada en 2005 por parte de los operadores de apuestas deportivas online líderes en Europa para supervisar posibles patrones de apuestas irregulares o apuestas realizadas por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.
Para conseguir este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier actividad de apuestas sospechosa. El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto.
Hasta ahora, ESSA ha firmado un acuerdo con FIFA, UEFA, EPFL, The FA, DFB, ATP , ITF, WTA y ha establecido relaciones con el COI y otros varios reguladores deportivos.
Mediante iniciativas y acuerdos de este tipo, ESSA cree poder ser el guardián de la integridad en los deportes.

Acerca de nosotros
La European Sports Security Association (ESSA) es una organización sin fines de lucro, cuyos miembros son los operadores de apuestas deportivas online líderes de Europa. Fue fundada en 2005 como resultado del "asunto Hoyzer" (un escándalo en el fútbol alemán que incumbió al árbitro Robert Hoyzer) que causó la pérdida de millones de euros al monopolio estatal alemán basado en el país/offline porque carecía de medios para descubrir patrones de apuestas.

Mientras que el "asunto Hoyzer" no impactó en los operadores de juegos online, actuó sin embargo como catalizador para ellos para trabajar juntos y compartir información acerca de juegos de los que sospechaban. La cooperación fue facilitada por el hecho que el Internet es la mejor herramienta para la transparencia, donde cada operación se puede supervisar, registrar y seguir. Las empresas de juegos online emplean herramientas de última generación para garantizar que se registran y se comprueban las operaciones de juegos y las transferencias económicas para prevenir transacciones sospechosas. En 2005, los operadores online líderes en los EE.UU.

formaron la European Sports Security Association (ESSA) con un mandato para mantener limpio el deporte y libre de manipulaciones. Para alcanzar este objetivo, ESSA implementó un sistema de advertencia precoz entre sus miembros que resalta cualquier posible patrón de apuestas irregular o apuesta realizada por personas internas con acceso a información privilegiada de cada deporte.

Sistema de advertencia precoz (Early Warning System)
El sistema de advertencia precoz de ESSA es completamente operacional y permite a los miembros determinar rápida y eficientemente si tiene lugar cualquier actividad fraudulenta o manipulación en cualquier acontecimiento deportivo cubierto por la membresía de ESSA. Desde la alerta inicial hasta la decisión del corredor de apuestas responsable de ESSA no pasan más de 60 minutos, lo que hace que el sistema sea vital para la promoción de mantener el deporte limpio y libre de escándalos, y ofreciendo adicionalmente a los clientes la ventaja de saber que las apuestas son justas.

Comunicación con los reguladores de deportes
El sistema de advertencia precoz permite a ESSA trabajar mano a mano con los reguladores de deportes y su departamento legal y disciplinario, garantizando que cuando se produce una alerta, el regulador es informado inmediatamente, cosa que prevendría la posibilidad de cualquier manipulación del juego de un acontecimiento concreto. Ofreciendo este servicio gratuitamente a los reguladores de deportes, ESSA y consecuentemente el sector de apuestas online es exonerado si el regulador rechaza la aceptación del servicio. Puesto que si se produjera una investigación dentro de una federación deportiva acerca de una manipulación sospechosa y se descubre que el regulador tuvo la oportunidad de utilizar los servicios de ESSA pero los rechazó, el sector de apuestas online ha hecho todo lo que consideró necesario para evitar la manipulación y es visto como la parte inocente y no como “embustero” como anteriormente.

Nuestro Código de conducta
ESSA y sus miembros se comprometen con las apuestas deportivas legales y responsables, en las que se ofrece a los clientes un producto justo y fiable manteniendo el deporte limpio y libre de apuestas por parte de personas con información privilegiada o estafas y manipulaciones.

ESSA considera el Código de Conducta una declaración importante del compromiso de sus miembros para las apuestas deportivas socialmente responsables. El Código debería ser visto conjuntamente con los requisitos de licencia nacionales de cada miembro.

General
Miembros de ESSA que dirigen apuestas deportivas de juegos se adhieren a las funciones siguientes:

• Procesos de registro y verificación de jugadores en curso.
• La posibilidad para los jugadores de ser expulsados.
• La posibilidad para los jugadores de establecer límites de apuestas y de ingresos.
• La posibilidad de proporcionar a los jugadores un extracto de las actividades de su cuenta.
• Medidas de seguridad para combatir el fraude.